记者李雅文

7月28日上午，年绥芬河市“百年口岸·名师讲坛”第三期讲座在党政大楼三楼礼堂举行。清华大学中国社会风险评估研究中心副主任曹峰，以《社会冲突管理与谈判》为题进行了专题授课。

市领导张绍武、王永平、孙敬辉、石金奇、付刚、黄玉萍、刘琦、曹玉希、宋雪花、赵广友、房忠志、张云玲等现职处级以上领导干部，以及市管科级干部、优秀年轻干部和信访工作人员等，共计余人聆听讲座。

曹峰是清华大学公共管理学院助理教授，马克斯维尔公共管理学院博士。主要研究领域包括公共管理思想史、组织与公共治理、社会冲突管理、社会风险与保障政策等。

讲座中，曹峰首先介绍了社会冲突的概念，社会冲突是基于不同的利益、身份、价值、信仰和规范，在个人或群体之间发生的对抗性的社会互动过程。他从利益、身份、价值、信仰和规范等方面对社会冲突进行了详细地讲解，并针对“利益何以诱发冲突”这一问题展开分析。

曹峰对“势”字进行了辨析，指出“势”字是社会冲突管理中非常关键的一个词，具有很多种表现形式，包括民心所向等多个内容。

随后，曹峰讲解了冲突发生的一般过程，以及调节冲突的五种方法。曹峰教授借用一个案例，详解如何善用谈判，来化解社会冲突。

市委副书记王永平主持讲座。王永平说，本次讲课内容丰富、案例生动、逻辑性强，不仅具有较高的理论水平，而且具有很强的实践性和可操作性，为我们做好工作指明了方向，提供了现实经验。

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