1、在报纸、电视、政府网站等媒体上经常看到宣传普及社会主义核心价值观24个字是？

答：社会主义核心价值观：

富强、民主、文明、和谐；

自由、平等、公正、法治；

爱国、敬业、诚信、友善。

2、绥芬河市普及文明礼仪规范，发放市民文明礼仪手册情况怎样？

答：绥芬河市开展了“文明绥芬河，礼行满商都”文明礼仪系列活动，在主要街道、广场、公共场所设置发布了大量讲文明、讲礼仪公益广告；编印了《绥芬河文明礼仪手册》3万册，下发到机关事业单位、窗口服务行业、中小学生、社区居民、村民手中；邀请专家和市领导进行文明礼仪讲座；报社开设了“边城礼记”专栏，广播电视台制作了文明礼仪公益广告进行广泛宣传。

3、绥芬河市道德模范推荐评选活动情况怎样?

答：全市积极开展道德模范推荐和学习宣传活动。从年至今，先后组织推荐评选国家、省、市级道德模范和“身边好人”，共涌现出全国道德模范提名奖朱晓晖1名；中国好人王密发等6名；省级道德模范谢喜国等5名；龙江好人54名；市级道德模范34名。绥芬河市还建立了帮扶礼遇制度，每到重大节日市领导及各部门慰问困难道德模范和身边好人，并进行帮扶。在北海公园建立了“道德广场”，设立了道德模范、身边好人善行义举好人榜和宣传展板，对全市近年来的先进典型进行宣传，充分发挥榜样的示范作用。

4、绥芬河市家庭、家教、家风创建活动怎样？

答：每年市文明办、市妇联都联合开展“寻找最美家庭和最美家训”活动；全市各社区开展以“传承好家风、做好贤内助、建文明家庭”为主题座谈宣讲等活动；在电视、报纸等媒体开设“家风家训”专栏。截止目前我市共评选最美家庭30户，其中入选全国最美家庭3户，全省最美家庭8户。共征集好家风好家训余条，推动全市全社会进一步形成向上向善、互帮互助文明风尚。

5、绥芬河市组织开展的环境保护、生态文明主题活动有哪些？

答：绥芬河市始终坚持把环境保护、建设生态文明作为文明城创建主要工作来抓。为了在市民中普及环境知识，全市在各新闻媒体开办环保专栏，传播环保知识和生态文明知识。全市先后组织开展了“关爱山川河流”、“关爱水源地”、“绿色家园”、“绿色校园”等活动，提高了公众环保意识和参与生态文明建设的积极性。

6、绥芬河市政务行为规范有哪些？

答：绥芬河市有行政服务中心和网上政务服务中心，进一步规范了审批环节，简化了办事程序。行政服务中心实施了首问负责、一次告知、限时办结、代理服务、责任追究、效能监察、AB岗等21项制度。实施窗口工作人员“十不准”、“十必须”及文明服务行为规范。编制了《为民为企服务手册》，内容汇总了全市个服务群众和企业重点部门、单位的个为民为企服务事项，涵盖了与全市群众生活密切相关的各方面内容。

7、绥芬河市在机关、学校、社区、企业、单位进行法制宣传教育的情况怎样？

答：绥芬河市积极开展“法律进社区”等“法律七进”宣传教育活动。近三年共举办“法律进社区”活动30次。每次以办讲座、发放法律书籍为主，对社区干部和居民进行宣传教育。培训内容主要包括婚姻法司法解释三、妇女权益保障法、物权法等社区居民常用法律法规。绥芬河市还利用车站、医院、银行、邮政、电讯等公共区域建立固定法制宣传设施，开展送法下乡、宪法进课堂、法律知识网上答题、法律知识竞赛等多种形式的系列普法宣传活动，使普法率达到了80%以上。

8、绥芬河市市民认同和参加志愿服务活动的情况怎样？

答：志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务的生动实践，是社会文明程度的重要标志。截至目前，全市成立志愿服务队余支，启动了全市党员、青年、巾帼、法律等“十队进社区”活动，组建了专项志愿服务队。绥芬河市越来越多的市民踊跃参与到志愿服务行列，志愿服务工作正在向常态化、制度化发展。

9、绥芬河市各社区开展志愿服务活动的情况怎样？

答：全市各社区都建立了社区志愿服务站，规范服务项目、工作流程，建立健全招募注册、培训管理、星级认定、回馈嘉许等制度。机关单位推行党员到社区报到当志愿者。以社区、村屯、家庭为阵地，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等困难群体为服务重点，各类志愿服务队经常走进社区开展以环境整治、文体娱乐、法律援助、环保宣传、医疗卫生、科普普及、心理咨询、专业维修等志愿服务活动，产生了良好的社会效应。全市共组建了包括党员、青年、巾帼、老年、文化、文艺、卫生、司法、体育健身和科普等21个类别多支志愿服务队，29个志愿服务工作站。截止目前，全市有效注册志愿者多人，占城市常住人口的25%，累计志愿服务时长小时，活动率达95%以上，知晓率%。

10、绥芬河市诚信建设的情况如何？

答：绥芬河市是“创建全国社会信用体系示范城市”，出台了《绥芬河市社会信用体系建设规划纲要（-）实施意见》，建立了“信用绥芬河”官方网站，制定了《绥芬河市守信联合激励和失信联合惩戒暂行办法》和“红黑榜”发布制度，加大对失信被执行人的联合惩戒力度。截至今年5月末，共限制失信被执行人担任董事、监事、高级管理人员29人次。今日绥芬河报开设了“不文明行为曝光台”，分别依法定期曝光欠账“老赖”等不文明行为。

11、绥芬河市在公共场所和公共设施刊登公益广告宣传的情况？

答：绥芬河市在各建筑围挡、商场、宾馆、商业街、社区、广场、公园、风景区、主干街道、高速沿线等广泛设置发布公益广告，截止目前共设置各类公益广告余块，全市出租车、公交车都粘贴了“讲文明?树新风”公益广告，居民楼区也设置了公益广告宣传牌，达到了“抬头可见、驻足可观”效果，让群众可以在潜移默化中受到熏陶和教育。

12、绥芬河市公益广告宣传效果如何？

答：绥芬河市不断加大公益广告的宣传力度，在公益广告的设置、刊播、频次、覆盖等方面，加大投入，制做了一批有品位、有内涵、特色鲜明的墙体广告和大型广告，尽量做到不重复、内容多样性，公益广告成为绥芬河市一景，为文明城市创建营造了浓厚的氛围。

13、绥芬河市义务教育情况如何？

答：绥芬河市均衡配置公共教育资源，切实保障全市适龄儿童接受公平的义务教育。近两年先后投资对北寒、金恒基、第三小学、第二中学的校舍进行维修和改造，为实验小学、阜宁小学等八所学校购置了学生桌椅、图书、音体美设备、计算机设备和班班通设备。全市每个班都安装上了班班通，搭建了远程信息化教学平台，提高了义务教育水平和质量，信息化教学已经走在全省的前列。

14、绥芬河市社会治安管理水平和安全情况如何？

答：建立市政府“”应急指挥中心，接受、处置来自社会管理各方面的报警和求助。对外籍人员经常聚集的区域，实行24小时不间断巡逻防控，同时对居民区进行有针对性的巡逻防控，切实做到“白天见警徽，晚上见警灯”，今年以来，实现“两抢”案件零发案。发挥社区群防力量的作用，派出所警务室与社区办公室同址办公、同体运行，协调社区干部协助社区民警工作。三年来，社区盗窃案件得到有效控制。大力实施“天眼”工程，在主要路口、集贸中心、案件易发地段、重点要害部位建设图像监控系统，人民群众安全满意度进一步提高。

15、绥芬河市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼、吸毒贩毒等社会不良现象的情况如何？

答：绥芬河市持续开展以打击赌博、卖淫嫖娼和毒品犯罪为主要内容的重点治理工作。特别是今年，专门部署开展了“清源”行动、“扫黄打非”“净网”行动、集中整治淫秽色情出版物及信息专项行动，广大治安战线民警倾力投入，坚决扫除“黄赌之患”，有效遏制了赌博案件和卖淫嫖娼案件的发案势头，有力维护了全市治安秩序的和谐稳定。

16、绥芬河市社区生活便利程度怎样？

答：在市区有个垃圾分类收集点，4台10吨大型垃圾收集车。在城区主次干道等公共区域设置“可回收和不可回收”双桶式果皮箱个。居民居住小区都建有便民超市，全市共有医疗卫生机构45家、医院6家，平均6医院就医。还建有多处绿地、广场，供市民休闲健身，社区生活十分便利。

17、绥芬河市窗口单位和行政执法部门服务质量怎样？

答：市委、市政府十分重视窗口单位服务质量。通过民意调查、明察暗访等方式，对事关项目建设、行政审批、公共服务以及与群众生活息息相关的窗口单位的服务质量、服务水平进行监督，其中重点调查窗口单位和行政执法部门是否存在门难进，脸难看、事难办、话说不到头、办事不彻底，是否存在“中梗阻”、“吃拿卡要”和“不给好处不办事”等现象。通过测评，窗口单位和行政执法部门自觉提升服务质量，工作作风有很大改进。

18、绥芬河市行政执法监督部门工作情况怎样？

答：全市32家有行政执法检查权的单位全部开展了“双随机一公开”工作，即：随机抽取监管对象、随机遣派检查人员，将抽查结果公开。绥芬河市在政府网站上开设“双随机一公开”工作专栏，将32家执法部门的随机抽查事项清单、投诉举报电话和每次随机抽查结果进行公示，并通过电视台、报社等媒体进行“双随机一公开”工作的专题报导和动态宣传，接受社会各界监督。目前共随机抽查事项计项，行政执法监管部门服务水平和规范水平有显著提升。

19、绥芬河市民文明公约？

答：

热爱祖国，情系家乡；

遵纪守法，维护公德；

爱岗敬业，诚信友善；

志愿服务，奉献他人；

家庭和睦，勤俭节约；

崇文厚德，尊师重教；

敬老爱幼，拥军爱民；

移风易俗，崇尚科学；

低碳生活，保护环境；

文明出行，遵德守礼；

开放兼容，礼貌待人；

创新图强，见义勇为。

20、绥芬河市民“八不“行为规范？

答：

不随地吐痰

不乱倒垃圾

不乱穿马路

不毁坏绿化

不损坏公物

不说粗话脏话

不带宠物随地便溺

不在公共场所吸烟

编辑制作：崔学智