近日，绥芬河市人民法院诉讼服务中心迎来了一位新成员“虚拟导诉员”。虚拟导诉员通过简单的人机互答模式，使市民能够直观地了解到诉讼服务中心立案、诉前鉴定等各项职能，引导市民去对应的窗口办事，提高了办事效率。

据了解，“虚拟导诉员”是将虚拟影像技术与诉讼服务中心“导诉员”相结合，模仿真人与来访群众进行语音、形体上的互动，通过简单的人机互答，使群众直观了解到立案、执行、开庭、信访等各项基本功能，还能更加便捷地告知当事人到哪个窗口立案、需要准备什么材料、如何申请财产保全等内容，方便来访群众集中办理除庭审之外的其他诉讼事务，构建开放、动态、透明、便民的“智慧法院”，让群众少跑一次路、少等一分钟。

在“互联网+诉讼服务”的新形势下，“虚拟导诉员”的推出让司法为民搭上科技进步的快车，是绥芬河市人民法院打造“智慧法院”、推动信息化建设的有力探索。

今后，绥芬河市人民法院将借助科技手段进一步实现诉讼服务中心建设标准化、为民服务便捷化、服务平台信息化、服务效果长效化，以行动诠释“我为群众办实事”,将司法便民利民落到实处。

记者：李静平

原标题：《虚拟导诉员入驻绥芬河市人民法院》